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リピート率7割の「飛鳥クルーズ」最高級のおもてなし未所蔵

幡野保裕／著 -- かんき出版 -- 2011.10 -- 683.5

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タイトル	リピート率7割の「飛鳥クルーズ」最高級のおもてなし
タイトルカナ	リピートリツナナワリノアスカクルーズサイコウキュウノオモテナシ
著者	幡野保裕／著
著者カナ	ハタノヤスヒロ
出版地	東京
出版者	かんき出版
出版年	2011.10
ページ数	205p
大きさ	19cm
内容紹介	ルールを超えたサービス、飛鳥スタンダードのもととなるゴールデンルール、クルーの人材育成術、ブランド戦略…。100日間お客様を飽きさせない豪華客船プレミアム感たっぷりのサービスの中身を明かす。
一般件名	郵船クルーズ
NDC分類(8版)	683.5
ISBN13	978-4-7612-6777-3
本文の言語	jpn
書誌番号	1109287025

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