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1 件中、 1 件目
良いFAQの書き方
貸出可
樋口 恵一郎/著 -- 技術評論社 -- 2021.9 -- 675
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所蔵館
所蔵場所
請求記号
資料コード
資料区分
帯出区分
状態
県立
一般閲覧室
/675//1325
1110116203
一般
在架
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資料詳細
タイトル
良いFAQの書き方
タイトルカナ
ヨイ エフエーキュー ノ カキカタ
副書名
ユーザーの「わからない」を解決するための文章術
副書名カナ
ユーザー ノ ワカラナイ オ カイケツ スル タメ ノ ブンショウジュツ
著者
樋口 恵一郎
/著
著者カナ
ヒグチ ケイイチロウ
出版地
東京
出版者
技術評論社
出版年
2021.9
ページ数
18,253p
大きさ
21cm
シリーズ名
WEB+DB PRESS plus
シリーズ名カナ
ウェブ ディービー プレス プラス
内容紹介
FAQサイトでの解決率が上がればサポートコストを削減できる! 良いFAQを書くための基礎知識や、Q・Aの書き方を、改善前・改善後のサンプルを示しながらやさしく解説する。FAQの制作&運営テクニックも掲載。
一般件名
インターネットマーケティング
一般件名
苦情処理
ISBN13
978-4-297-12257-7
本文の言語
jpn
書誌番号
1111726907
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