関 大地/著 -- マキノ出版 -- 2021.10 -- 686.36

  • 総合評価
    5段階評価の0.0
    (0)
  • レビュー
    0

所蔵

所蔵は 1 件です。現在の予約件数は 0 件です。

所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
県立 一般閲覧室 /686/36/22 1109565366 一般   在架 iLisvirtual

資料詳細

タイトル車掌出てこい!英語車掌が打ち明ける本当にあった鉄道クレーム
タイトルカナシャショウ デテコイ エイゴ シャショウ ガ ウチアケル ホントウ ニ アッタ テツドウ クレーム
著者 関 大地 /著  
著者カナセキ ダイチ
出版地東京
出版者マキノ出版
出版年2021.10
ページ数175p
大きさ21cm
内容紹介警察沙汰になった乗客の理不尽な行動とは? 高崎線や湘南新宿ラインなどで10年以上車掌をしてきた元JR東日本の鉄道員が、トラブルやクレームの対応方法と、クレーム被害を最小限に抑えるテクニックなどを紹介する。
一般件名鉄道職員
一般件名苦情処理
ISBN13978-4-8376-1408-1
本文の言語jpn
書誌番号1111733409

レビュー一覧

レビューが登録されていません。