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カスタマーハラスメント撃退の教科書 貸出中

加藤 義樹／著 -- Clover出版 -- 2024.4 -- 673.3

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
県立 仕事IT /673/3/641 1110558008 一般 　 貸出中 iLisvirtual

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タイトルカスタマーハラスメント撃退の教科書
タイトルカナカスタマー ハラスメント ゲキタイ ノ キョウカショ
副書名小さな会社でも即実践できる!
副書名カナチイサナ カイシャ デモ ソクジッセン デキル
著者 加藤 義樹 ／著  
著者カナカトウ ヨシキ
出版地東京
出版者Clover出版
出版年2024.4
ページ数287p
大きさ19cm
シリーズ名Small Company Selection
シリーズ名カナスモール カンパニー セレクション
シリーズ副書名小さな会社応援選書!
シリーズ副書名カナチイサナ カイシャ オウエン センショ
内容紹介言いがかりに近い不当なクレームや、カスタマーハラスメント(カスハラ)に苦しむ現場が増えている。トラブル対応2500件以上のプロが、予防から対応・撃退法まで教える。
一般件名販売管理
一般件名苦情処理
ISBN13978-4-86734-209-1
本文の言語jpn
書誌番号1111944076

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