宇都木法律事務所/編著 -- ぎょうせい -- 2025.2 -- 318.5

  • 総合評価
    5段階評価の0.0
    (0)
  • レビュー
    0

所蔵

所蔵は 1 件です。現在の予約件数は 0 件です。

所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
県立 一般閲覧室 /318/5/246 1110384995 一般   貸出中 iLisvirtual

資料詳細

タイトル自治体職員のための不当要求行為対応ブック
タイトルカナジチタイ ショクイン ノ タメ ノ フトウ ヨウキュウ コウイ タイオウ ブック
副書名事例からわかるトラブル回避策
副書名カナジレイ カラ ワカル トラブル カイヒサク
著者 宇都木法律事務所 /編著  
著者カナウツキ ホウリツ ジムショ
出版地東京
出版者ぎょうせい
出版年2025.2
ページ数7,234p
大きさ21cm
内容紹介地方自治の現場で実際に起こった「不当要求」事例を取り上げ、どのように対応し法的解決が可能であるか、その際どのような視点が必要かを解説。応用問題、クレーマーチェックシート、苦情・クレーム対応マニュアルも掲載。
一般件名苦情処理
ISBN13978-4-324-11473-5
本文の言語jpn
書誌番号1112000625

レビュー一覧

レビューが登録されていません。