島田 直行/著 -- 日本法令 -- 2025.9 -- 369.263

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
県立 一般閲覧室 /369/263/62 1110437900 一般   在架 iLisvirtual

資料詳細

タイトル介護事業所のカスハラ・問題職員対応術
タイトルカナカイゴ ジギョウショ ノ カスハラ モンダイ ショクイン タイオウジュツ
著者 島田 直行 /著  
著者カナシマダ ナオユキ
出版地東京
出版者日本法令
出版年2025.9
ページ数10,241p
大きさ19cm
内容紹介過剰な要求、理不尽な批判…。クレーマーが組織を蝕む前に、経営者がすべき決断とは? カスハラ案件に携わってきた弁護士が、介護現場のカスハラ対策を、自身の経験をもとに体系的に解説する。
一般件名高齢者福祉
一般件名介護福祉
一般件名苦情処理
一般件名人事管理
ISBN13978-4-539-73127-7
本文の言語jpn
書誌番号1112046734

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