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ビジネス電話のマナー&技術未所蔵

大嶋利佳／共著 -- 産業能率大学出版部 -- 2011.3 -- 336.49

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タイトル	ビジネス電話のマナー&技術
タイトルカナ	ビジネスデンワノマナーアンドギジュツ
副書名	恥をかかない!心をつかむ!
副書名カナ	ハジオカカナイココロオツカム
著者	大嶋利佳／共著, 茶谷武志／共著
著者カナ	オオシマリカ,チャタニタケシ
出版地	東京
出版者	産業能率大学出版部
出版年	2011.3
ページ数	7,179p
大きさ	19cm
シリーズ名	SANNO仕事術シリーズ
シリーズ名カナ	サンノウシゴトジュツシリーズ
シリーズ副書名	仕事力が高まる!できるビジネスパーソンになる
シリーズ副書名カナ	シゴトリョクガタカマルデキルビジネスパーソンニナル
シリーズ巻次	12
書誌年譜年表	文献:p177
内容紹介	話し方の基本から受け方・かけ方の実践、クレーム対応、営業電話の極意まで、新人はもちろん、経験のある人にも役立つビジネス電話のマナー&技術を解説。インターネット時代の電話の役割も説明する。
一般件名	ビジネスマナー
一般件名	電話
一般件名	話しかた
NDC分類(8版)	336.47
ISBN13	978-4-382-05644-2
本文の言語	jpn
書誌番号	1109228189

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