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リッツ・カールトン一瞬で心が通う「言葉がけ」の習慣未所蔵

高野登／著 -- 日本実業出版社 -- 2011.8 -- 689.8

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タイトル	リッツ・カールトン一瞬で心が通う「言葉がけ」の習慣
タイトルカナ	リッツカールトンイッシュンデココロガカヨウコトバガケノシュウカン
著者	高野登／著
著者カナ	タカノノボル
出版地	東京
出版者	日本実業出版社
出版年	2011.8
ページ数	238p
大きさ	19cm
内容紹介	会話を弾ませる糸口のつかみ方、信頼を生む言葉遣い、仕事のプロになるための考え方など、前リッツ・カールトンの日本支社長である著者が、プロの心がけを紹介する。
一般件名	リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー
一般件名	サービス
NDC分類(8版)	689.8
ISBN13	978-4-534-04857-8
本文の言語	jpn
書誌番号	1109270710

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