福本 衣李子/著 -- 光文社 -- 2012.7 -- 673.3

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資料詳細

タイトル帝国ホテルで学んだ無限リピート接客術
タイトルカナテイコク ホテル デ マナンダ ムゲン リピート セッキャクジュツ
副書名一瞬の出会いを永遠に変える魔法の7カ条
副書名カナイッシュン ノ デアイ オ エイエン ニ カエル マホウ ノ ナナカジョウ
著者 福本 衣李子 /著, 福本 朱哩 /著  
著者カナフクモト エリコ,フクモト アカリ
出版地東京
出版者光文社
出版年2012.7
ページ数182p
大きさ19cm
内容紹介お客さまの心をつかみ、お店のファンにする決め手は接客にあった! 35万人を接客した“おもてなしの鬼”が、予算ゼロ円でお店のリピーターをつくる、究極のホスピタリティ接客術を伝授する。
一般件名接客
NDC分類(8版) 673.3
ISBN13978-4-334-97696-5
本文の言語jpn
書誌番号1109365712

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