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クレーマーズレポート 貸出可

ZAITEN編集部／編 -- 財界展望新社 -- 2017.6 -- 673.3

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県立 書庫 /673/3/576 1109029926 一般 　 在架 iLisvirtual

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タイトルクレーマーズレポート
タイトルカナクレーマーズ レポート
著者 ZAITEN編集部 ／編  
著者カナザイカイ テンボウ シンシャ
出版地東京
出版者財界展望新社
出版年2017.6
ページ数367p
大きさ19cm
シリーズ名 zaiten Books
シリーズ名カナザイテン ブックス
内容紹介バスツアー、結婚式、高級バッグ、石油ストーブ…。読者から寄せられる苦情について、読者に代わって当該企業を取材し見解を質す、『ZAITEN』の人気連載をまとめる。60以上の個別事例と各企業の実際の対応を収録。
一般件名販売管理
一般件名苦情処理
NDC分類(8版) 673.3
ISBN13978-4-87934-026-9
本文の言語jpn
書誌番号1111355085

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