ヤン・カールソン/[著] -- ダイヤモンド社 -- 1990.3 -- 687.067

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
県立 書庫 /687/3/S20 1104982628 一般   在架 iLisvirtual

資料詳細

タイトル真実の瞬間
タイトルカナシンジツ ノ シュンカン
副書名SASのサービス戦略はなぜ成功したか
副書名カナエスエーエス ノ サービス センリャク ワ ナゼ セイコウ シタカ
著者 ヤン・カールソン /[著], 堤 猶二 /訳  
著者カナカールソン ヤン,ツツミ ユウジ
著者の原綴Carlzon Jan
出版地東京
出版者ダイヤモンド社
出版年1990.3
ページ数208p
大きさ20cm
一般件名スカンジナビア航空
NDC分類(8版) 687.067
ISBN4-478-33024-7
書誌番号1105282097

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