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アップル驚異のエクスペリエンス 貸出可

カーマイン・ガロ／著 -- 日経BP社 -- 2013.1 -- 007.35

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県立 編成書庫 /007/3/847 1107845507 一般 　 在架 iLisvirtual

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タイトルアップル驚異のエクスペリエンス
タイトルカナアップル キョウイ ノ エクスペリエンス
副書名顧客を大ファンに変える「アップルストア」の法則
副書名カナコキャク オ ダイファン ニ カエル アップル ストア ノ ホウソク
著者 カーマイン・ガロ ／著, 井口 耕二 ／訳  
著者カナガロ カーマイン,イノクチ コウジ
著者の原綴Gallo Carmine
出版地[東京]
出版地東京
出版者日経BP社
出版者日経BPマーケティング(発売)
出版年2013.1
ページ数398p
大きさ19cm
翻訳原書名注記原タイトル:The Apple experience
書誌年譜年表文献:p391～398
内容紹介世界の有名ブランドを支えるコミュニケーションコーチが、アップルの顧客サービスを徹底分析。なぜアップルがこれほど愛され、なおかつ商業的に成功した会社になり得たのかを、アップルストアの事例を取り上げて解説する。
一般件名アップル社
NDC分類(8版) 007.3
ISBN13978-4-8222-4943-4
本文の言語jpn
書誌番号1109417017

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