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これだけできれば大丈夫!すぐ使える!接客1年生 貸出可

七條 千恵美／著 -- ダイヤモンド社 -- 2018.11 -- 673.3

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県立 仕事IT /673/3/599 1109404919 一般 　 在架 iLisvirtual

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タイトルこれだけできれば大丈夫!すぐ使える!接客1年生
タイトルカナコレダケ デキレバ ダイジョウブ スグ ツカエル セッキャク イチネンセイ
副書名お客さまに信頼される50のコツ
副書名カナオキャクサマ ニ シンライ サレル ゴジュウ ノ コツ
著者 七條 千恵美 ／著  
著者カナシチジョウ チエミ
出版地東京
出版者ダイヤモンド社
出版年2018.11
ページ数237p
大きさ19cm
内容紹介接客1年生に求められるのは、お客さまの「イラッ」「モヤッ」をなくすこと! 「やってるつもり」でできてない、接客の基本中のキホンを、元JALのカリスマ教官がやさしく解説する。切り取って使う一覧表付き。
一般件名接客
NDC分類(8版) 673.3
ISBN13978-4-478-10680-8
本文の言語jpn
書誌番号1111486736

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