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日本の優れたサービス 2 貸出可

松井 拓己／著 -- 生産性出版 -- 2019.7 -- 673

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県立 仕事IT /673//197 1109741193 一般 　 在架 iLisvirtual

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タイトル日本の優れたサービス
タイトルカナニホン ノ スグレタ サービス
巻次2
著者 松井 拓己 ／著  
著者カナマツイ タクミ
出版地東京
出版者生産性出版
出版年2019.7
ページ数237p
大きさ19cm
各巻書名6つの壁を乗り越える変革力
各巻書名カナムッツ ノ カベ オ ノリコエル ヘンカクリョク
書誌年譜年表文献:p235
内容紹介「第2回日本のサービス大賞」の受賞サービスを事例に、優れたサービスを実現するためのポイントや、「顧客不在の壁」「継続の壁」といった6つの「壁」を乗り越える事業変革力を明らかにする。
一般件名サービス
NDC分類(8版) 673
ISBN13978-4-8201-2090-2
本文の言語jpn
書誌番号1111547014

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