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金融機関行職員の相続対応とグリーフケア 貸出可

加藤 美千代／著 -- 経済法令研究会 -- 2019.8 -- 338.5

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県立 一般閲覧室 /338/5/164 1109477141 一般 　 在架 iLisvirtual

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タイトル金融機関行職員の相続対応とグリーフケア
タイトルカナキンユウ キカン コウショクイン ノ ソウゾク タイオウ ト グリーフ ケア
副書名心を込めた接遇のために
副書名カナココロ オ コメタ セツグウ ノ タメ ニ
著者 加藤 美千代 ／著  
著者カナカトウ ミチヨ
出版地東京
出版者経済法令研究会
出版年2019.8
ページ数6,142p
大きさ21cm
内容紹介相続の手続きに金融機関を訪れるお客様は、相続人である以前に、大切な方を失ったばかりのご遺族です。金融機関行職員が心を込めた接遇ができるよう、ご遺族へのグリーフケアの活かし方とマナーを解説します。
一般件名銀行実務
一般件名相続法
一般件名グリーフケア
NDC分類(8版) 338.5
ISBN13978-4-7668-3412-3
本文の言語jpn
書誌番号1111555995

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