思わず買いたくなる!女性の心をつかむ接客
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思わず買いたくなる!女性の心をつかむ接客

鈴木 比砂江／著 -- 明日香出版社 -- 2019.4

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スマホ決済の選び方と導入がズバリわかる本
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スマホ決済の選び方と導入がズバリわかる本

小宮 紳一／著 -- 秀和システム -- 2019.7

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「最強」ソリューション戦略
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「最強」ソリューション戦略

高杉 康成／著 -- 日本経済新聞出版社 -- 2019.6

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営業マンは70点主義でいい。
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営業マンは70点主義でいい。

中尾 隼人／著 -- アルファポリス -- 2019.8

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世界一シンプルなモノの売り方
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世界一シンプルなモノの売り方

青木 毅／著 -- きずな出版 -- 2019.9

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カスハラ
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カスハラ

NHK「クローズアップ現代+」取材班／編著 -- 文藝春秋 -- 2019.8

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契約率76.2%営業即アポ
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契約率76.2%営業即アポ

堀口 龍介／著 -- ぱる出版 -- 2020.1

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失敗しない!クレーム対応100の法則
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失敗しない!クレーム対応100の法則

谷 厚志／著 -- 日本能率協会マネジメントセンター -- 2019.12

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営業の顧客創造
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営業の顧客創造

中村 真介／著 -- 文理閣 -- 2019.3

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あの営業マンが選ばれる「本当の理由」
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あの営業マンが選ばれる「本当の理由」

一戸 敏／著 -- 日本実業出版社 -- 2019.10

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営業はいらない
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営業はいらない

三戸 政和／著 -- SBクリエイティブ -- 2020.2

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おもてなしの日本語 基本編
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おもてなしの日本語 基本編

林 千賀／著 -- アスク出版 -- 2020.3

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サイエンス・マネジメント
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サイエンス・マネジメント

長瀬 勝俊／著 -- ぱる出版 -- 2020.4

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あらましとQ&Aでわかるカスハラ
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あらましとQ&Aでわかるカスハラ

中央総合法律事務所／編 -- 金融財政事情研究会 -- 2020.7

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